Bi en Línea Recenzje App

Solo tiene un pequeño gran problema

La aplicación es de las mejores en el país, solo que se me hace una pésima idea de diseño y mucho peor idea de experiencia de usuario que cuando requiere usar el reconocimiento facial no de tiempo de poner en posición correcta el teléfono. Supongo que no tienen departamento de UI/UX pero es algo que hasta un niño podría darse cuenta de que está mal.

Excelente servicio

Versatil, rapida, eficiente, lo que uno busca de un app de banca, gracias

Bad!

Acceso total a la cuenta de los usuarios, cero privacidad, problemas al iniciar cesión, varias veces sacaron dinero de mi cuenta sin mi consentimiento o previa notificación y más problemas los de este banco al usarlo desde usa cero confiable y la app cero intuitiva.

Solo se ve el mes actual y el anterior.

Solo se ve el mes actual y el anterior de los estados de cuenta.

Problema de inicio de sesión

Es un gran problema porque envían tokens al correo electrónico cuando vives en USA y los tokens no llegan ya se a vuelto no confiable depositar y no saber tener como checar tu cuenta de banco, trabajen en enviar los tokens a los números de teléfono en estados unidos

Cinco estrellas

Excelente Servicio

No doy menos estallas porque no se puede

No entiendo porque ofrecen el servicio para personas en USA sino lo tienen configurado para ser abierto desde USA. Y tampoco son claros con el proceso de aperturlo desde el extranjero o el reinicio de contraseñas con un carta.

Version 9.6.0 cesó de funcionar en mi iPhone

Cuidado con actualizar a la versión del 11 de enero de 2023, en mi caso dejó de funcionar cuando la actualicé a su última versión (9.6.0), en servicio al cliente se limitaron a decir que porque solo funciona con iOS 17, si es el caso debieron de informarlo para los usuarios con versiones menores a iOS 17 no actualicen su apo.

App

Thank you por la tecnología favorable a nosotros hacer nuestras transacciones y reconocimiento de cara. Thanks again. Lisseth Kefgen

Face recognition not working

No funciona el reconocimiento facial mal servicio

Tokens

Es un desastre, el tomen no se puede utilizar en un computador normal tiene que ser en la app. Pésimo

App efficiently designed

So far it’s the fastest and more complete banking app on my phone, amazing 👍🏻

Service, I just love the fact that the app is super friendly user.

I just love the fact that the app is super friendly user.

Hay muchas limitaciones

Es muy poco lo que se puede hacer

Mis respetos

Me alegra que estén modernizados para las actuales necesidades. Gracias BI

Muy buena app

Me encanta la app de BI se puede hacer muchas gestiones en línea y es súper rápida 👍👍👍

Excelente atención

Son líderes en servicio al cliente. Me encanta en tiempo de espera en relación a otras tarjetas . 100 puntos

Problemas para ingresar

La aplicación no me deja crear un usuario, tengo ya la cuenta de banco pero no me deja ingresar a la aplicación ni crear una cuenta de usuario

Review

Friendly app

Cada vez más difícil

Muy errática

Funcionalidad limitada para los que vivimos en el extranjero

Funcionalidad limitada para los que vivimos en el extranjero al requerir la vinculación a un número telefónico en Guatemala y si se prefiere recibir el token vía correo electrónico hay que realizar un trámite engorroso o bien solicitarlo cada vez vía Whatsapp.

Problemas

Desde que he tienen la nueva imagen he tenido miles de inconvenientes con la App. Terrible.

Excelente servicio

Muy buen servicio lo recomiendo muy buen banco y el servicio al cliente que prestan es súper amable,espero no cambien sigan adelante y con mejoras!! Leo

Transfer móvil and transfer to new accounts

The app doesn’t let add more phone number to make móvil transfer and transfer to new account. The app is getting weird.

Procesos

Rapidez y claridad

Ni en línea app

Ps hacen cuál quier transacción se hace con mucha facilidad con este bi en línea app es lo mejor y seguro que tienen

Activación

Yo trate de activar mi tarjeta en el BI por el app y no me sirvió. Tuve que llamar para lograrlo. Donde esta el avance tecnológico?

Muy buena

Muy buena

Comentario

Yo vivo en el extranjero y uds me an ayudado mucho pasa mis movimientos, solo he tenido problemas de comunicación con temas de tarjetas en cuentas de dólares y por eso me he limitado a mis envíos en este tipo de moneda, comentario un poco de atención a mejorar esta comunicadion, gracias!

Exelente...

Facil y rapido exelente servicio.

Happy customer.

Excellent service. Stuff are Amazing. Thank you so much for the help.

Review

Súper rápido

Confiabilidad

Esta es una plataforma muy confiable y amigable, estoy muy agradecido por el esfuerzo de BI por siempre estar a la vanguardia de la tecnología.

Fácil de usar

Con muchas opciones para solucionar !

Éxitos

Me gusta es un exelente servicio me ahorro tiempo y dinero

No puedo usar FaceID ni reconocimiento facial

Ya van varias actualizaciones y nunca he podido usar reconocimiento facial ni FaceID :( Siempre me aparece un mensaje que dice que ocurrió un error. Probado en dispositivos con iOS 14 — iOS 15.

Getting worse everyday

An update broke the app.

iOS15

No funciona el app. Arréglenla por favor

iOS 15

El app crashea al intentar abrirla en iOS 15, incluso después de actualizar el app.

No funciona con IOS 15

No funciona con el nuevo sistema operativo

No funciona con iOS 15 aun

No funciona con iOS 15 aun

No es compatible con iOS 15

Acabo de actualizar mi teléfono y la aplicación se cierra luego de internar hacer login.

Face ID no funciona

Quiero configurar el Face ID del iPhone y me dice que ha ocurrido un error y mi Face ID si funciona arréglenlo por fa :(

Horrible

El reseteo de contraseña en el extranjero es un DOLOR DE CABEZA. Te piden hasta de q te vas a morir, foto q un dedo aquí otro dedo allá, numero de tarjetas, pasaporte, dpi, nit, selfie., etc, etc., - Banco industrial debe de mejorar esta parte, si uno se esta comunicando a través del teléfono, correo registrado Y proporcionado el numero de cuenta eso debe bastar para saber que es el cliente! No es q esté ingresando a la bóveda del presiente 😒😒 por un simple reseteo. Ah, y más vale revisar la cuenta al menos una vez al mes por que de otro modo se bloquea y el dolor de cabeza se re-inicia!

Necesita cambios

No puedo ingresar desde la app solamente de la web al momento de ingresar mis datos me pide token, reviso mi correo y nada más sin embargo cuando entro a la web si me llega cualquier token que genere desde allá. Realmente un desastre de aplicación, con la actualización anterior no tenía ningún problema parece que en vez de mejorar va para atrás !

No cumplo con parámetros de seguridad??

IPhone nuevo, sin modificaciones usando el Internet móvil de tigo, no puedo usar la aplicación. Gracias banco industrial.

No funciona la aplicación.

Desde la última actualización no funciona la aplicación, no he podido realizar consultas o transacciones. Me comuniqué con represéntate y la solución fue use por medio de computadora. Cuando la van a reparar?

No abre con la nueva Ios

La aplicación no abre con la nueva IOS 13.1.3

Muy mal

Este banco me a dejado con mal gusto, que no han podido arreglar los de los tokes para Estados Unidos

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